a.   Giới thiệu VesoVIP

VesoVIP là dịch vụ đặt mua hộ vé số Vietlott kết nối với điểm bán hàng #10350 theo Hợp đồng Hợp tác triển khai kinh doanh Xổ số điện toán tự chọn qua thiết bị đầu cuối với Công ty TNHH Đầu tư Mai Tâm Anh, đại lý chính thức của Công ty Xổ số điện toán Việt Nam (Vietlott).

VesoVIP hoạt động công khai, hợp pháp, minh bạch và đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng. Dịch vụ mua hộ vé số của VesoVIP là kết nối giúp cho nhóm đối tượng khách hàng, những người thích các trò chơi xổ số hợp pháp của Việt Nam nhưng không có nhiều thời gian để đi mua vé với các điểm bán vé chính thức thuộc các công ty xổ số với với dịch vụ mua hộ vé số, giao vé tận tay người dùng hoặc giữ hộ theo yêu cầu. Qua dịch vụ này sẽ hạn chế tối đa một số vấn đề khách hàng hay gặp như:

- Không có thời gian đến các điểm bán vé để mua vé số hoặc đổi thưởng

- Quên dò số (so kết quả) nên khi biết trúng thì vé đã hết hạn đổi thưởng

- Bảo quản không tốt làm vé bị rách không đổi thưởng được 

- Cung cấp các số liệu thống kê giúp người dùng có cơ sở để lựa chọn bộ số ưa thích

- Cung cấp chức năng tự động thông báo trúng thưởng và tự động trả thưởng theo đúng quy định lĩnh thưởng của Vietlott ngay sau khi có kết quả quay số mở thưởng của mỗi kỳ.

b.    Các dịch vụ đặt mua vé, giữ hộ và trả thưởng

- VesoVIP chỉ cung cấp dịch vụ theo yêu cầu người sử dụng chứ không có quyền thụ hưởng đối với bất kỳ giá trị giải thưởng nào mà vé đó mang lại.

- Vé giữ hộ cho người dùng được chúng tôi ghi thông tin cá nhân của người dùng vào mặt sau và chụp hình gửi tới người dùng để xác định quyền sở hữu, sau đó bảo quản theo quy trình khép kín, nghiêm ngặt, bằng các két sắt chuyên dụng. 

- Sau khi có kết quả nếu vé của bạn may mắn trúng thưởng hệ thống của chúng tôi sẽ tự động thông báo cho bạn, giúp bạn nhanh chóng kiểm tra lại và nhận ngay tiền trúng thưởng của mình. Với đối tác chiến lược là Công ty TNHH Đầu tư Mai Tâm Anh và Công ty CP Viễn thông Tinh Vân, chúng tôi cam kết sẽ đem đến cho bạn những trải nghiệm thú vị và tận hưởng niềm vui trúng thưởng.

a.    Quy định người sử dụng (người dùng)

- Là công dân Việt Nam, người Việt Nam định cư ở nước ngoài hoặc người nước ngoài nhập cảnh hợp pháp vào Việt Nam;

- Là người từ đủ 18 tuổi trở lên;

- Không phải là người bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự hoặc mất năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.

- Mỗi người sử dụng bắt buộc phải đăng ký một tài khoản hợp lệ trên VesoVIP. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách, chúng tôi khuyến nghị người đăng ký cần điền đầy đủ chính xác thông tin cũng như các quy định về xác thực tài khoản.

b.    Chơi có trách nhiệm:

VesoVIP mong muốn các bạn hãy tham gia các trò chơi một cách có trách nhiệm và duy trì trong giới hạn vừa phải, vì vậy các bạn hãy xem một số vấn đề sau:

- Bạn đang mua xổ số để giải trí, không phải đầu tư tiền của bạn: Các trò chơi tại các sòng bài, các trò chơi qua mạng, lô đề bất hợp pháp thường được thiết lập nhằm thu tiền về nhiều hơn trả thưởng. Điều này có nghĩa, về dài hạn người dùng sẽ mất tiền nhiều hơn là thắng. Hãy nhớ không chỉ có sòng bạc, các trò chơi giải trí có thưởng có nguyên tắc chỉ một số ít người may mắn thắng số tiền lớn. Người nghiện cờ bạc thường có kỳ vọng họ sẽ là người chiến thắng.

- Trước khi chơi, hãy đặt giới hạn số tiền và thời gian mà bạn sẽ tham gia: Tham gia các trò chơi giải trí có thưởng bằng số tiền mà bạn dành cho giải trí, như tiền xem phim, đi du lịch hoặc đi ăn…. Không nên dùng các khoản tiền dành riêng cho việc chi trả các chi phí sinh hoạt, các nhu cầu thiết yếu như tiền thuê nhà, tiền đi chợ, tiền trang trải các hóa đơn… để tham gia các trò chơi giải trí có thưởng.

- Không tham gia các trò chơi giải trí có thưởng khi bạn đang bị căng thẳng, buồn chán hoặc đã sử dụng chất kích thích: Khi bạn đang trong tình trạng tinh thần căng thẳng, buồn chán hoặc đã sử dụng chất kích thích, sẽ rất khó để để đưa ra các quyết định sáng suốt hoặc tệ hơn, bạn có thể có những quyết định sai lầm. Hãy để những trò chơi giải trí có thưởng mang tới cho bạn niềm vui và những phút giây giải trí thoải mái nhất.

- Đừng bỏ quá nhiều tiền vào các trò chơi có thưởng với hy vọng sẽ lấy lại số tiền mà bạn đã mất: Đừng bao giờ cố gắng gỡ lại những gì bạn đã mất bằng cách tham gia dự thưởng nhiều hơn. Thông thường điều này sẽ chỉ làm bạn mất đi số tiền lớn hơn mà thôi.

- Hãy giữ các thú vui và thói quen khác, đừng tham gia trò chơi có thưởng suốt cuộc đời: Hãy quyết định thời gian bạn dành cho tham gia các trò chơi giải trí có thưởng. Hãy cân bằng thời gian mà bạn dành cho các trò chơi giải trí có thưởng với thời gian dành cho các hoạt động thể thao, giải trí khác. Đừng để quỹ thời gian của bạn bị chi phối bởi các trò chơi giải trí có thưởng.

Bước 1: Truy cập vào https://vesovip.com, chọn mục Đăng nhập / Đăng ký. Hoặc bạn có thể truy cập trực tiếp vào địa chỉ: http://vesovip.com/dang-nhap.html để thực hiện đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản

Bước 2: Điền đầy đủ và chính xác các thông tin yêu cầu
Bước 3: Thực hiện xác thực tài khoản (nếu có) theo yêu cầu của hệ thống
Bước 4: Đăng nhập với thông tin tài khoản đã đăng ký để sử dụng dịch vụ
Lưu ý: Bằng việc đăng ký tài khoản tại VesoVIP, Người sử dụng đã chấp thuận và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng dịch vụ (“Điều khoản”)

Mỗi tài khoản người dùng sẽ có 2 loại số dư:

- Số dư mua vé: Chỉ sử dụng cho việc đặt mua vé. Người dùng cần thực hiện nạp Số dư thông qua dịch vụ thanh toán nội địa (ATM/Tài khoản ngân hàng) hoặc Thẻ thanh toán quốc tế (Visa/Master/JCB...)

- Số dư đổi thưởng: Là số tiền trúng thưởng với mỗi vé đặt mua có sử dụng dịch vụ giữ hộ được tự động trả thưởng. Với số dư đổi thưởng, người dùng có thể rút tiền về tài khoản cá nhân (rút thưởng) hoặc tiếp tục đổi thưởng nạp số dư để tiếp tục mua vé. Việc rút thưởng sẽ áp dụng phí đổi thưởng tùy theo chính sách đổi thưởng của VesoVIP. Lưu ý: với các vé không áp dụng hình thức giữ hộ hoặc các vé trúng thưởng có giá trị cao hơn quy định đổi thưởng của Vietlott mà đại lý được phép trả thưởng cho người dùng, vé trúng thưởng sẽ phải tự thực hiện việc đổi thưởng tại các điểm quy định đổi thưởng của Vietlott và sẽ không được tự động cập nhật vào số dư đổi thưởng.

Người dùng khi sử dụng công cụ đặt vé của VesoVIP để tham gia dự thưởng xổ số điện toán tự chọn Vietlott sẽ tuân thủ đầy đủ theo quy trình mua vé như sau:

- Loại sản phẩm: Power 6/55, Mega 6/45, Max4D, Max3D/3D+, Keno hoặc các sản phẩm do Vietlott hoặc các đối tác xổ số hợp pháp khác của VesoVIP cung cấp.
- Loại hình chơi: Vé thường, Vé bao, Vé tổ hợp, Vé cuộn, Vé đảo số, Vé ôm vị trí, vé ôm dãy số, Vé Keno cơ bản, Vé Keno bổ sung....
- Kỳ quay số mở thưởng: Một kỳ hoặc nhiều kỳ.
- Số tiền cược: 
Các bộ số do người dụng tự chọn hoặc do máy tự chọn ngẫu nhiên.
- Hoàn tất việc đặt vé: Hệ thống sẽ tự động trừ Số dư mua vé trong tài khoản người dùng để thực hiện giao dịch mua hộ. Trường hợp xảy ra lỗi không thể xuất vé, hệ thống sẽ hoàn tiền vào Số dư mua vé của tài khoản người dùng.

Để thực hiện giao dịch đặt vé, mỗi tài khoản người dùng phải có số dư mua vé lớn hơn giá trị giao dịch. Người dùng phải thực hiện việc nạp tiền vào Số dư mua vé thông qua 2 loại hình: thanh toán nội địa hoặc thanh toán qua thẻ quốc tế. Số dư mua vé chỉ sử dụng để thanh toán dịch vụ trực tuyến đặt mua vé, giữ hộ hoặc phí giao vé và không hoàn trả dưới mọi hình thức.

Trong thời gian tới, VesoVIP sẽ tiếp tục đa dạng hóa loại hình nạp tiền vào Số dư mua vé của tài khoản người dùng như thông qua ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng hoặc nộp tiền mặt tài các điểm bán hàng kết nối với VesoVIP.

- Theo quy định của Vietlott, Đại lý cấp 1 và các điểm bán trong hệ thống được Vietlott uỷ quyền trả thưởng cho Người dùng đối với các giải thưởng có giá trị từ 10 tỷ đồng trở xuống.

- Dựa trên hợp đồng hợp tác kinh doanh với đại lý MHN, để thuận tiện cho Người dùng, VesoVIP sẽ mặc định tự động trả thưởng (sau khi trừ Thuế TNCN) vào Tài khoản Số dư đổi thưởng của người dùng nếu người dùng không có yêu cầu đổi thưởng.

- Dựa vào số dư đổi thưởng, người dùng có thể lựa chọn nạp số dư mua vé hoặc rút thưởng về tài khoản cá nhân thông qua chuyển khoản ngân hàng với mức phí đổi thưởng do VesoVIP quy định tại từng thời điểm.

Áp dụng trong trường hợp Người dùng lựa chọn hình thức Uỷ quyền giữ hộ:

- Đối với các vé tham gia dự thưởng các kỳ quay số có các giải thưởng trên 10 tỷ đồng (Mega 6/45; Power 6/55), vé sau khi được in ra sẽ được ghi các thông tin: Mã đơn hàng, Họ và tên, CMND/CCCD/Hộ chiếu của Người dùng lên mặt sau của vé.

- Đối với các vé tham gia dự thưởng các kỳ quay số có các giải thưởng dưới 10 tỷ đồng (Max4D, Max3D/3D+, Keno), vé sau khi được in ra sẽ được ghi các thông tin: Mã đơn hàng lên mặt sau của vé.

- Vé của Người dùng sau khi được in ra và ghi thông tin theo đúng quy định, sẽ được chụp hình ảnh chi tiết hai mặt vé và gửi lại cho Người dùng qua mục Quản lý đơn hàng đã duyệt

- Chiếc vé vật lý được in ra, ghi thông tin, chụp ảnh gửi Người dùng và được xác nhận là chính xác về mặt thông tin là chứng từ duy nhất có giá trị pháp lý để Người dùng so thưởng và nhận thưởng. Quý khách sau khi nhận được hình ảnh chiếc vé vật lý cần kiểm tra kỹ lưỡng các thông tin trên vé và trong trường hợp phát hiện sai sót cần sử dụng chức năng Báo lỗi vé trong thời gian quy định để VesoVIP xử lý.

- Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin mà Người dùng cung cấp cho VesoVIP. 

- Thời gian lưu trữ: Để đảm bảo tính minh bạch về dịch vụ của VesoVIP trong công tác xử lý đơn hàng và bảo quản vé số, tất cả những vé số không trúng thưởng của người dùng sẽ được lưu trữ lại với thời gian là 2 tháng kể từ ngày xổ kết quả QSMT của kỳ vé đó. Khi cần người dùng cần liên hệ với VesVIP để nhận vé của mình. Sau thời hạn này chúng tôi có quyền huỷ vé mà không cần phải thông báo trước.

- Vé được lưu trữ: Vé số kiến thiết, Vé số Mega 6/45, vé số Power 6/55, Vé số Max 4D và vé số Max 3D

- Vé không lưu trữ: Vé số Keno không trúng thưởng sẽ không được lưu trữ bởi đặc thù của loại vé này là khi đã xuất vé ra khỏi thiết bị đầu cuối của Vietlott sẽ không huỷ vé được (Hủy vé có nghĩa là không mua vé nữa mà bỏ vé vào máy để hoàn tiền) một phần nữa là số lượng bán vé loại này là rất lớn nên công tác lưu trữ vé trật sẽ mất nhiều thời gian, tốn kém và không cần thiết.

Trong các trường hợp sau, vé do Người dùng đặt mua sẽ được hủy và hoàn tiền (Chậm nhất sau 3 ngày làm việc):

 - Bộ số mà Người dùng đặt mua đã hết hoặc không thể thực hiện

 - Vé đã in, ghi thông tin và chụp ảnh gửi đến Người dùng nhận được phản hồi từ Người dùng có sự sai sót thông tin.

 - Vé mà Người dùng đặt mua vì những lý do bất khả kháng (ví dụ: Hệ thống gặp sự cố về đường truyền) mà VesoVIP không kịp ghi thông tin và chụp ảnh gửi đến Người dùng hoặc hệ thống thiết bị đầu cuối của Vietlott không thể xuất vé theo yêu cầu đặt vé của người dùng.

Cơ hội trúng 2 tỷ chỉ với 10.000 đồng.

Là sản phẩm duy nhất "Không trùng số nào vẫn trúng".

Keno được phát hành từ 06 giờ 00 phút và kết thúc chậm nhất 21 giờ 55 phút hàng ngày từ Thứ Hai đến Chủ Nhật với tần suất quay số mở thưởng 10 phút/kỳ (96 kỳ/ngày), bán vé liên tục trong suốt thời gian của mỗi kỳ quay số mở thưởng.

Cần lưu ý:

- Vé Keno không cho phép hủy nên người sử dụng cần cân nhắc kỹ trước khi đặt vé để tránh nhầm lẫn về bộ số / kỳ quay.

- Khách hàng có thể mua vé nhiều kỳ tối đa là 30 kỳ quay liên tiếp, nhưng không được mua cách kỳ. VD: Bạn có thể mua được kỳ 1,2,3,4,5 chứ không thể mua 1,2,4,5,6.

Sản phẩm Keno Vietlott có 3 cách chơi đó là cách chơi cơ bản, cách chơi chẳn lẻ và cách chơi lớn nhỏ hứa hẹn sẽ đem đến cho khách hàng những trải nghiệm thú vị hấp dẫn.

1.    Cách Keno chơi cơ bản

Cách chơi cơ bản của Keno rất đơn giản, bạn chỉ cần lựa chọn ngẫu nhiên từ 1 đến 10 con số trong tập hợp số từ 01 đến 80. Sau đó, Vietlott sẽ rút ngẫu nhiên 20 số trong các con số từ 01 đến 80 trong mỗi kỳ quay số mở thưởng, con số được rút ngẫu nhiên từ hệ thống sẽ được so với con số mà người dùng lựa chọn và đó cũng chính là kết quả của trò chơi. Số lượng con số người dùng chọn trong mỗi thẻ chọn số được gọi là bậc số và tùy thuộc vào bậc số chọn mà cơ cấu giải thưởng tương ứng với giá trị một (01) lần tham gia dự thưởng mệnh giá 10.000 đồng cũng thay đổi theo bậc số chọn (như hình vẽ).

* Tổng giá trị trả thưởng tối đa thanh toán cho Hạng giải trùng 10 số trong 20 số trong một kỳ quay số mở thưởng không vượt quá 10 tỷ đồng:

+ Trường hợp trong kỳ quay số mở thưởng có 5 lần trúng thưởng hoặc ít hơn, mỗi lần trúng thưởng nhận 2 tỷ đồng giải thưởng

+ Trường hợp trong kỳ quay số mở thưởng có nhiều hơn 5 lần trúng thưởng, giá trị trả thưởng cho mỗi lần trúng thưởng là 10 tỷ/(chia cho) số lần trúng thưởng

- Giá trị lĩnh thưởng được tính theo số lần tham gia dự thưởng của số trúng thưởng (01 lần tham gia dự thưởng mệnh giá 10.000 đồng) nhân với giá trị phải thưởng tương ứng với 01 lần tham gia dự thưởng

- Trường hợp có sự thay đổi về số lượng, cơ cấu, giá trị của các giải thưởng thì Vietlott sẽ có thông báo bổ sung

2.    Keno bổ sung (Chẵn / Lẻ và Lớn / Nhỏ)

a.    Cách Chơi Keno Chẵn - Lẻ

Người dùng sử dụng thẻ chọn số, chọn CHẴN hoặc LẺ để tham gia dự thưởng. Giá trị đặt cược: tối thiểu 10k

CHẴN: Trong 20 số kết quả có từ 13 số trở lên là số chẵn

LẺ: Trong 20 số kết quả có từ 13 số trở lên là số lẻ

b.    Cách Chơi Keno Lớn - Nhỏ

Người dùng sử dụng thẻ chọn số, chọn LỚN (TÀI) hoặc NHỎ (XỈU), để tham gia dự thưởng

LỚN: Trong 20 số kết quả có từ 13 số trở lên nằm trong vùng số từ 41 đến 80

NHỎ: Trong 20 số kết quả có từ 13 số trở lên nằm trong vùng số từ 01 đến 40

Lưu ý: trong một thẻ chọn số, người dùng chỉ có thể chọn duy nhất 1 cách chơi: Hoặc Keno cơ bản (chọn số), hoặc Keno Chẵn Lẻ hoặc Keno Lớn Nhỏ.